時計修理工房お問合せ掲示板

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クロノの12時間計がリセットでずれる件 宮越秀雄

2018/02/23 (Fri) 16:16:51

お世話になります
オーバーホールしていただき1/25頃に受け取りましたエベラールのクロノ4ですが、リセットしても12時間計が左にずれます。リューズを1段引いてリセットしても調整出来ませんでした。(この方法はクオーツ時計の調整法だと思うのですが)機械式の調整法はあるのでしょうか?

Re: クロノの12時間計がリセットでずれる件 - 白金堂web担当

2018/02/24 (Sat) 14:18:20

メールからもご連絡頂きありがとうございます。
郵送キットの手配は済ませておりますので、ご面倒お掛け致しますが、よろしくお願い致します。

修理可能ですか? N

2018/02/22 (Thu) 01:34:46

オリエントの30年くらい前の時計です。ベルトを通す軸を紛失し、軸を通す穴が片方切れています。
修理可能でしょうか?また修理代金はどのくらいですか?

オリエントに問い合わせしたところ修理は出来ないとの回答でした。よろしくお願いします。

Re: 修理可能ですか? - 白金堂web担当

2018/02/23 (Fri) 13:00:28

無料お見積もりパックのご請求ありがとうございます。
お時計届きましたら改めてご連絡させて頂きます。

見積りパックお願いしました N

2018/02/22 (Thu) 20:46:36

いくつかの時計修理の店で断られたので、修理出来るかもと言う返答にとても嬉しく思います。

見積もりパックをお願いしました。よろしくお願いします。

Re: 修理可能ですか? - 白金堂web担当

2018/02/22 (Thu) 13:41:23

お問い合わせありがとうございます。
オリエントのお時計のベルトを通す軸が切れてしまっているとのことですが、一度お時計を拝見させて頂かないと正式な金額は分かりかねますが、部品を作成して溶接のお修理で可能かと思われます。
概算で30,000円+税程度かと思われます。
ご検討の程よろしくお願い致します。

デイトナ 関 義孝

2018/01/22 (Mon) 16:47:40

先日、Rolex Daytonaをオーバーホールに出した関と申します。

まだ、戻ってきてから、一ヶ月も経ってません。
しばらく使いながら様子を見ましたが、夕方外して朝になると止まってる時が、しばしば。

また、一日に五分程度遅れる時があります。

時計を耳に当てて、軽く振ると自動巻きの重りが、ウドく音が、結構ゴリゴリ言います。

他に、二本程、Rolexを所有してますが、このような音はしません。

対応お願いします。

管理番号は、19709です。

ここは最悪なので利用しないほうが良い - ブルガリスクーバ

2017/11/26 (Sun) 17:16:38

3回迷惑をかけられ、ムダ金になりました。
皆さん、この店舗は利用しないほうがいいです。
電話でもクレームをしましたが、一切今後利用しないほうが良いので他の方、参考にしてください。
迷惑1)納期遅れ・・納期の前日にメールで納期が1週おくれる連絡あり。
迷惑2)納期が遅れて納品されるも、ベルトとバックルが止められていない。再度郵送。
迷惑3)ベルトとバックルが止められるの元々の穴より一つ小さいほうに止められ腕にはめられない。
また、風防やケースなどに指紋ベッタリでふき取りすらされてません。本当に最低な店です。
二度と利用したくありません。返金を希望します。
また、今回はバックルの溶接を依頼しましたが、6カ月保証とのこと。万が一、6カ月以内にとれた場合や、説明を受けていない点でトラブルが発生する気がします。とにかく対応が悪い。

Re: ここは最悪なので利用しないほうが良い - 白金堂修理工房です

2017/11/26 (Sun) 19:10:39

ご投稿頂きありがとうございます。
この度は、納期の遅れでお客様にはご迷惑をお掛けいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。
またお取り付けができていなかったことで再度お送り頂いたにも関わらず、取り付け箇所を間違えてお送りしてしまい、お手数お掛けしたうえに誠に申し訳ございませんでした。
職人の作業が完了したあと最終の確認チェックを行い発送時にも再度確認をしておりますが、今回は確認不足によりお客様にはご迷惑をお掛け致しました。
今後はこのような事のないよう徹底してまいります。
保証につきましては同じ箇所は6カ月の保証期間がございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

オーバーホールの保証について - 白金堂web担当

2017/11/08 (Wed) 12:40:11

ブルガリのスポーツクロノを昨年2月にオーバーホールしてして頂きありがとうございます。
オーバーホールをしても、すべての部品を交換しているわけではございませんので、部品の経年劣化により動作の不良が2年経たないうちに出ることもございますのでご了承下さいませ。
もしよろしければ無料お見積りパックをお送りさせて頂きますんのでご検討のほどよろしくお願い致します。
こちらは掲示板になりますので、個人情報保護のためinfo@tokei-syuri.jpへご連絡くださいませ。

オーバーホールの保証について 竹内裕貴

2017/11/08 (Wed) 07:31:05

ブルガリのスポーツクロノを昨年2月にオーバーホールしていただいたのですが、2年も経たないうちに止まってしまいました。保証期限は今年の2月なので、既に過ぎてしまっていますが、こんなに早く止まってしまうものでしょうか?
高い代金を払って、この位しかもたないのであれば、次お願いしようか迷っています。

オーバーホール後の不具合 安藤直記

2017/10/13 (Fri) 20:11:54

先日オーバーホールをしていただいてから、日付がうまくかわりません。中途半端で止まります。

無料修理お願いします。

Re: オーバーホール後の不具合 - 白金堂web担当

2017/10/14 (Sat) 14:14:46

ご不便おかけして申し訳ございません。
すぐに再修理の手配をとらせて頂きます。
こちらは掲示板になりますので、前回ご登録のアドレスへメールさせて頂きます。よろしくお願い致します。

グッチベルト交換 高橋

2017/09/30 (Sat) 14:07:59

YA114207のラバーベルトが切れてしまいました。
穴あき調整の片側1本交換する場合、費用はいくらになりますか?
仮に二本とも交換した場合の価格も教えてください。

可能であれば同モデルのベルトが良いのですが、無理な場合似たようなものでも可能です。

Re: グッチベルト交換 - 白金堂です

2017/09/30 (Sat) 17:52:18

純正はメーカー対応になります。
ラバーベルトの片側だけの交換は不可でございます。
当店から代行で、メーカーに出しますと15%の代行手数料がかかりますのでご了承くださいませ。
品番でお時計のデザインを拝見させて頂きましたが、市販のラバーは交換は不可でございます。
ご検討の程よろしくお願いします。

無題 佐藤勝司

2017/08/14 (Mon) 15:16:32

高木様送り先は菅原1875-3にお願いします。









バックルの修理 CLERC

2017/08/08 (Tue) 17:01:10

画像添付のバックルのベルト穴に引っ掛ける突起が折れてしまってます。修理可能ですか?

Re: バックルの修理 - 白金堂web担当 URL

2017/08/09 (Wed) 10:55:22

掲示板の投稿ありがとうございます。
バックルの突起が折れてしまったとのこと、お修理は可能でございますが、別途作成が必要でございますので¥20,000~(税抜)のお修理費用になる見込みでございます。
ご検討のほどよろしくお願い致します。

無料見積配送パックをご希望の場合は、以下よりお申込みくださいませ。
http://www.tokei-syuri.jp/pack/order


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